丰富的寒暄库,大量的语料积累,多行业数据锤炼,ai训练师的不断优化,让企业机器人客服无所不知、无所不答、轻松完成客户接待。
人工客服在与客户的会话中,机器人可自动定位客户问题,匹配知识库,得出答案,一键回复客户复杂问题。
维护人员可一键批量导入知识:机器人可自主学习客户问题进入知识库自动更新维护
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